개인정보처리방침
시행일: 2026년 4월 17일
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- 소셜 로그인(Google): 이메일, 프로필 이름, 프로필 사진
- 상담 신청 시: 성함, 이메일, 휴대전화번호, 관심 분야, 문의 내용
- AI 도구 이용 시: 사용자가 직접 입력한 분석 요청 내용(EB-5 프로젝트명, 인터뷰 답변, 번역 문서 등)
- 자동 수집: IP 주소, 접속 기기/브라우저 정보, 페이지 방문 기록, 세션 ID
2. 개인정보의 이용 목적
- 회원 식별·인증, 마이페이지 제공, 부정 이용 방지
- AI 시뮬레이션·분석·번역·인터뷰 등 도구 서비스 제공
- 상담 신청 응대 및 후속 안내
- 서비스 이용 통계 분석 및 품질 개선
- 법령상 의무 이행 및 분쟁 해결
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 회원정보: 회원 탈퇴 시 즉시 파기 (단, 부정 가입 방지를 위해 탈퇴 이메일은 30일간 보관 후 파기)
- 상담 신청 내역: 상담 종료 후 3년 보관
- AI 채팅 로그·검색 로그·방문 기록·IP 로그: 90일 후 자동 삭제
- 번역 문서·결과 파일: 1시간 후 자동 삭제
- 실시간 세션 정보: 10분간 보관
- 관계 법령에 따라 별도 보관이 필요한 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관
4. 개인정보의 제3자 제공
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5. 개인정보 처리위탁
회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 수탁자는 「개인정보 보호법」에 따른 안전조치 의무를 부담합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 국가 |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | 데이터베이스, 인증, 파일 저장 인프라 운영 | 미국 |
| Google LLC | 소셜 로그인(OAuth), Gemini AI 분석·번역 | 미국 |
| ElevenLabs Inc. | 음성 인식·합성 (인터뷰 시뮬레이터) | 미국 |
| Resend, Inc. | 이메일 발송 (인증·알림) | 미국 |
개인정보 국외 이전: 위 수탁자 모두 미국에 소재하며, 이전되는 항목은 위 1항의 수집 항목 중 해당 업무 수행에 필요한 최소 정보입니다. 이전 방법은 네트워크를 통한 전송이며, 수탁자는 SOC 2·ISO 27001 등의 보안 인증을 보유하고 있습니다.
6. 정보주체의 권리
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- 개인정보 열람·수정: 마이페이지에서 직접 가능
- 회원 탈퇴 및 개인정보 삭제: 마이페이지에서 직접 가능 (탈퇴 후 30일간 재가입 제한)
- 처리 정지·제공 동의 철회: 아래 책임자에게 문의
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 비밀번호 암호화 저장, 통신 구간 TLS 암호화
- 접근 권한 최소화 및 관리자 권한 분리
- 방화벽·IP 접근 제어 및 침입 탐지 시스템 운영
- 개인정보 처리 직원에 대한 정기 교육
8. 쿠키 및 자동 수집 도구
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9. 개인정보 보호 책임자
- 성명: 임도연
- 전화: 02-556-7779
- 이메일: [email protected]
10. 권익 침해 구제 방법
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- 개인정보 분쟁조정위원회 (1833-6972, kopico.go.kr)
- 대검찰청 사이버수사과 (1301)
- 경찰청 사이버수사국 (182)
11. 처리방침의 변경
본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 시행 7일 전 공지합니다. 중대한 변경의 경우 30일 전 공지합니다.